Claims
Números de siniestro, fotos y correspondencia viven en el portal del corredor y en el buzón del tramitador. Cuando se consulta el expediente seis meses después, la fecha del incidente y los justificantes ya no están juntos.
Hypervault almacena número de siniestro, detalles del incidente, importe y evidencias en una bóveda cifrada EU, con permisos para operaciones, finanzas y el corredor que necesita el expediente.
Por qué guardar Claims en una bóveda digital
Las fotos nunca llegan al expediente oficial
Las imágenes del sitio están en un móvil o en WhatsApp. Los adjuntos del elemento de siniestro mantienen la evidencia con el número de siniestro.
El estado es lo que decía el último correo
Abierto, reservado, pagado y rechazado se mezclan. Un campo de estado en el elemento de la bóveda se lee sin abrir el hilo.
Los datos del reclamante se filtran a una carpeta compartida de operaciones
Nombres y contactos están junto a archivos de trabajo ajenos. Los permisos reservan la información del reclamante a las personas del siniestro.
El portal del corredor es la única copia
Cuando cambia la póliza, el historial se queda con el corredor anterior. Su bóveda conserva número, tipo, importe y documentos de forma independiente.
Quién usa esta plantilla
Tramitadores de siniestros
Conserve fecha del incidente, importe, estado y documentos de apoyo en un solo elemento de la bóveda.
Responsables de operaciones
Entregue a finanzas un registro de siniestro estructurado, en lugar de un correo reenviado del corredor.
Corredores y aseguradoras
Reciban un pack de evidencias con permisos, sin un zip de buzones personales.
Campos de esta plantilla
Mantenga cada registro completo y fácil de encontrar. Los campos existentes no cambian; solo se añaden extras si el elemento quedaría incompleto.
- Claim number
- Claim type
- Date of incident
- Amount
- Status
- Supporting documents
- Claimant information
Cómo funciona en Hypervault
Crear desde la plantilla
Añada un elemento desde la plantilla Claims en su espacio de trabajo.
Completar y adjuntar
Complete los campos y adjunte archivos de apoyo cuando haga falta.
Compartir con los roles adecuados
Dé acceso solo a quienes mantienen o usan este registro.
Guárdelo en una bóveda, no en una hoja de cálculo
Cree un espacio de trabajo, elija esta plantilla y mantenga credenciales y archivos cifrados en la UE.